Despre Kelkoo

Introducere

Noi (Kelkoo) tratăm drepturile de confidențialitate ale utilizatorilor website-ului nostru ( www.kelkoo.ro ) („Website-ul”) cu multă seriozitate și suntem determinați să vă protejăm și să vărespectăm intimitatea.

Această politică de confidențialitatea („Politica de Confidențialitate”) este inclusă în si face parte din Termenii de Utilizare care guvernează utilizarea de către dvs. a Website-ului. Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă și în cazul colectării și utilizării datelor colectate prin intermediul cookie-urilor și altor dispozitive de urmărire, pe Website sau altundeva. Detalii privind această colectare și utilizare de cookie-uri sunt prevăzute în Politica noastră de Cookies . Prin utilizarea Website-ului sau prin permiterea utilizării de cookie-uri, sunteți de acord cu utilizarea Datelor dvs. cu caracter personal (astfel cum acestea sunt definite mai jos) în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această utilizare sau refuzați cookie-urile pe calculatorul dvs., este posibil ca unele caracteristici ale Website-ului să nu fie disponibile pentru dvs.

Cine suntem?

Orice Date cu caracter personal pe care ni le furnizați sunt păstrată de Kelkoo SAS, societate înregistrată în Franța cu număr de societate 425 093 069, având sediul social la 64-66 Rue des Archives 75003 Paris - France.

RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR ȘI AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE PRINCIPALĂ

Am desemnat un Responsabil cu protecția datelor pe care îl puteți contacta pentru orice întrebări suplimentare pe care le aveți în legătură cu prelucrarea de date pe care o realizăm, direct prin email la .

Având în vedere că sediul principal al societății care controlează grupul Kelkoo în scopul prelucrării Datelor cu caracter personal este situat în Franța, Autoritatea Franceză pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris CEDEX 07, Franța, este competentă pentru prelucrarea transfrontalieră a Datelor cu caracter personal pe care o realizăm.

Date cu caracter personal

„Date cu Caracter Personal” înseamnă orice informație care vă privește, care este identificabilă personal, ce poate include (dar poate să nu se limiteze la) numele, vârsta, sexul, locația dvs., numărul dvs. de telefon, adresa dvs. de email, adresa dvs. IP, detaliile dvs. financiare și orice alte informații în baza cărora puteți fi identificat direct sau indirect și pe care ni le puteți dezvălui sau furniza în alt mod prin Website sau altfel în orice moment.

Când colectăm datele dvs. cu caracter personal?

În conformitate cu Articolul 13 RGPD următoarele informații sunt aplicabile în cazul în care Datele cu caracter personal sunt colectate de la dvs. în calitate de persoană vizată.

Putem colecta și prelucra Date cu caracter personal în baza consimțământului dvs., obținut separat, atunci când:

• furnizați date de cont, atunci când vă înregistrați sau vă autentificați în contul dvs. de utilizator pe care îl aveți la noi pentru a utiliza anumite servicii, precum Newsletter-ul Kelkoo, Recenziile Utilizatorilor sau când participați la un concurs, promoție, tombolă de premii sau chestionar pe Website;

Putem colecta și prelucra Date cu caracter personal pentru executarea unui contract atunci când:

• vizualizați sau cumpărați un produs sau serviciu de la un comerciant care își listează produsele pe Website-ul nostru sau al unuia dintre partenerii noștri comerciali;
• depuneți o plângere sau faceți o solicitare sau ne oferiți feedback;

Putem colecta și prelucra Date cu caracter personal în baza interesului nostru legitim atunci când

• ne dezvăluiți Date cu caracter personal în orice moment.

Putem colecta și prelucra Date cu caracter personal dacă prelucrarea este necesară pentru conformarea cu o obligație legală care ne este aplicabilă.

În plus, colectăm și prelucrăm Date cu caracter personal prin cookie-uri utilizate prin Website-ul nostru, conform Politicii noastre de Cookies.

Vom indica dacă furnizarea de Date cu caracter personal este opțională. Dacă alegeți să nu furnizați astfel de Date cu caracter personal, este posibil ca unele servicii sau caracteristici ale Website-ului să nu fie disponibile pentru dvs.

Baza legală pentru prelucrarea datelor de vânzări o reprezintă interesul legitim privind funcționarea eficientă și succesul economic al afacerii Kelkoo.

Cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal?

Putem utiliza Datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securit Website-ului și sistemelor noastre;
• pentru a ne ajuta să înțelegem ce produse ați vizualizat sau achiziționat prin Website, pentru a vă oferi un serviciu mai bun și mai personalizat, inclusiv oferindu-vă consultanță și punându-vă la dispoziție produse, servicii, conținut și oferte speciale;
• pentru a analiza utilizarea Website-ului și a website-urilor comercianților și partenerilor noștri comerciali, inclusiv informații demografice, privind interesele și comportamentul utilizatorilor pentru optimizarea serviciilor pe care le oferim;
• pentru a vă permite să participați la anumite servicii pe care le oferim, cum ar fi concursuri, promoții, tombole de premii sau chestionare lansate pe Website, sau pentru a vă informa în legătură cu modificări ale oricărora dintre aceste servicii;
• pentru investigarea oricărei suspiciuni de încălcare a Termenilor de Utilizare de către dvs. sau care vă privește;
• pentru a prelucra înregistrarea datelor dvs. de cont și pentru a menține contul de utilizator pe care îl aveți la noi;
• pentru a ne asigura că achizițiile efectuate de dvs. au fost finalizate în mod adecvat pe website-ul comerciantului sau partenerului comercial;
• pentru scopurile stabilite prin Politica noastră de Cookies .

Transmitem datele dvs. cu caracter personal către terți?

Putem transmite Datele dvs. cu caracter personal către alte părți după cum urmează:

• către terți selectați și de încredere care pot utiliza Datele dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi conținut (inclusiv conținut publicitar) care poate fi de interes pentru dvs.;
• către partenerii comerciali, pentru a ne asista în furnizarea serviciilor pe Website-ul nostru și a oricăror servicii aferente către dvs. Astfel de parteneri comerciali au obligația de a păstra confidențialitatea Datelor dvs. cu caracter personal și, cu excepția cazului în care sunteți sfătuiți în mod contrar, nu au niciun drept de a utiliza Date cu caracter personal care vă privesc și pe care le-am furnizat, pentru niciun alt scop în afara celor necesare pentru a ne asista pe noi;
• unele informații agregate privind utilizatorii Website-ului, modele de vânzări, volume de trafic și aspecte aferente către terți cu bună reputație, dar aceste detalii nu vor include niciuna dintre Datele dvs. cu caracter personal;
• către organismele de reglementare sau consilierii juridici în legătură cu orice infracțiune penală sau suspiciune de încălcare a Termenilor de Utilizare ,sau atunci când este cerut astfel de lege;
• acelor membri ai grupului Kelkoo care necesită Datele dvs. cu caracter personal în scopurile sus-menționate (pentru informații detaliate privind destinatarii, contactați Responsabilul cu protecția datelor la adresa sus-menționată); și
• în cazul în care vindem sau cumpărăm orice activitate comercială sau active, caz în care putem dezvălui Datele dvs. cu caracter personal către potențialul vânzător sau cumpărător al respectivei activități comerciale sau activ sub condiția confidențialității.

Cum editați sau ștergeți informațiile dvs.?

Puteți împiedica utilizarea informațiilor stocate în cookie-uri pe dispozitivul dvs. prin ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor. Vă rugăm să consultați Politica noastră de cookies pentru informații suplimentare. Ne puteți cere să ștergem orice alte Date cu caracter personal păstrate de noi care vă privesc scriind Responsabilului cu protecția datelor la adresa menționată mai sus.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?

Păstrăm Datele cu caracter personal numai pentru perioada de timp necesară pentru scopurile descrise mai sus la alineatul intitulat „CUM UTILIZĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?”

Ne supunem obligațiilor statutare de păstrare (de ex. în conformitate cu legislația com fiscală din România, stocăm Datele dvs. cu caracter personal pentru 10 ani). Astfel, trebuie să păstrăm anumite date după încetarea relației noastre contractuale. În plus, păstrăm datele dvs. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în instanță.

Pentru activități de marketing, de exemplu păstrăm datele dvs. în mod normal pentru perioada de timp în care acceptați comunicații de marketing din partea noastră și vom șterge respectivele date în condiții de siguranță, în conformitate cu legislația aplicabilă, la solicitarea dvs.

Cum protejăm datele dvs. cu caracter personal?

Utilizăm toate practicile standard ale industriei și avem proceduri de securitate stricte în legătură cu colectarea, stocarea și dezvăluirea Datelor cu caracter personal, pentru a preveni accesul neautorizat și pentru a ne conforma cu legislația europeană și locală relevantă privind protecția datelor. Toate Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate sau ale partenerilor noștri comerciali. Dacă v-am pus la dispoziție (sau dacă ați ales) o parolă care vă dă posibilitatea să accesați părți ale Website-ului nostru, păstrarea confidențialității acestei parole este răspunderea dvs. Vă rugăm să nu împărțiți parola cu nimeni.

Ce sunt cookie-urile și web beacon-urile și cum le utilizăm?

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni care este transmis către browser-ul dvs. de pe computerele unui website și este stocat pe hard drive-ul calculatorului dvs. Un beacon web este o imagine mică (de obicei inclusă într-o pagină web sau un email) care permite unui website să contorizeze utilizatorii care au vizitat pagina sau să acceseze anumite cookie-uri. Aceste dispozitive de urmărire ne ajută să ne îmbunătățim Website-ul, să oferim un serviciu mai bun și mai personalizat, inclusiv permițându-ne sau permițând partenerilor noștri comerciali să vă ofere conținut de publicitate selectat și/sau să asigure finalizarea achiziției efectuate de dvs. Am inclus mai multe detalii privind modul în care utilizăm cookie-urile în Politica noastră de cookies .

Puteți refuza să acceptați cookie-uri prin activarea setării în browser-ul dvs., care vă permite să refuzați stocarea de cookie-uri. Totuși, dacă selectați această setare, este posibil să nu puteți accesa anumite părți din Website-ul nostru. Cu excepția cazului în care ați setat browser-ul dvs. să refuze cookie-uri, sistemul nostru va transmite cookie-uri atunci când vă autentificați pe Website-ul nostru sau pe website-urile partenerilor noștri comerciali și, prin continuarea utilizării Website-ului nostru sau a acelor website-uri, sunteți de acord cu utilizarea de către noi a acestor cookie-uri astfel cum este descris ăîn Politica noastră de Cookies .

Unde stocăm datele cu caracter personal?

Păstrăm Datele cu caracter personal pe servere în Uniunea Europeană, iar Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi transferate către o țară situată în afara Uniunii Europene. Vom păstra și transmite Datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și legislația europeană și locală privind protecția datelor.

Accesul la informații

Aveți dreptul de a accesa Datele cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dvs. Dacă doriți să primiți o copie a Datelor dvs. cu caracter personal deținute de noi, vă rugăm să scrieți Responsabilului cu protecția datelor la adresa menționată mai sus.

Vă vom furniza Datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le deținem în termen de o lună de la solicitarea dvs. Acest termen poate fi prelungit până la trei luni în funcție de complexitatea solicitării dvs.; veți fi informat cu privire la o astfel de prelungire.

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea dvs., vă putem solicita să ne furnizați informații suplimentare.

Vă putem percepe o taxă de administrare rezonabilă pentru a acoperi costurile noastre aferente furnizării către dvs. a detaliilor privind Datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem în cazul în care considerăm solicitarea dvs. este vădit excesivă sau repetitivă.

Alte drepturi pe care le aveți

• În plus față de dreptul la acces detaliat mai sus, puteți exercita următoarele drepturi scriind Responsabilului cu protecția datelor:
• Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a obține rectificarea Datelor cu caracter personal incorecte/incomplete;
• Dreptul la ștergere: aveți dreptul la ștergerea Datelor cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dvs., fără întârziere nejustificată, în cazul în care: (a) astfel de Date cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile descrise în secțiunea „CUM UTILIZĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL”, (b) v-ați retras acordul privind prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal de către noi sau v-ați opus față de prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal de către noi, (c) considerați că Datele cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dvs. au fost colectate în mod ilegal, (d) în cazul în care ștergerea este necesară în conformitate cu o legislație care ne este aplicabilă, (e) Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu un copil în vârstă de până la 16 ani;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal (a) atunci când contestați corectitudinea Datelor dvs. cu caracter personal sau vă opuneți față de prelucrarea de către noi a Datelor dvs. cu caracter personal - o astfel de restricție va avea loc pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea respectivelor Date cu caracter personal sau să verificăm existența oricărui temei legitim al nostru care prevalează drepturilor dvs., (b) atunci când considerați că Datele cu caracter personal deținute de noi în legătură cu dvs. au fost colectate ilegal, dar solicitați restricționarea prelucrării acestora în locul ștergerii, (c) atunci când nu mai avem nevoie de Datele cu caracter personal, dar sunt necesare pentru dvs., în vederea constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi Datele cu caracter personal deținute de noi în legătură cu dvs., într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit în mod automat, și dreptul de a transmite aceste Date cu caracter personal unui alt operator sau de a obține transmiterea Datelor dvs. cu caracter personal direct de către noi către un alt operator, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
• Vom informa fiecare destinatar către care au fost dezvăluite Datele dvs. cu caracter personal în legătură cu orice rectificare/ștergere/restricție pe care ați solicitat-o anterior, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau implică eforturi disproporționate din partea noastră.
• NECESITATEA DE A PRELUCRA DATELE DVS.
• Furnizarea Datelor dvs. cu caracter personal și, dacă este cazul, Datele cu caracter personal ale terților este necesară pentru stabilirea relației noastre contractuale și pentru a executa contractul. În cazul în care nu ne furnizați astfel de date în măsura solicitată, este posibil ca noi să nu putem stabili relația contractuală cu dvs. sau să executăm pe deplin contractul. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu poate fi considerat ca fiind o încălcare contractuală de către noi.
• În cazul în care prelucrăm datele dvs. în baza consimțământului dvs., puteți revoca acest consimțământ în orice moment cu consecința că nu vom mai putea prelucra datele dvs. în scopurile prevăzute în declarația de consimțământ.

Modificări ale politicii noastre privind confidențialitatea

Orice modificări pe care pe putem aduce Politicii noastre de Confidențialitate în viitor vor fi publicate pe această pagină. Vă vom informa în mod corespunzător în legătură cu orice actualizare a acestei politici.

Ultima actualizare a acestei Politici de Confidențialitate a fost realizată pe 25 noiembrie 2025.

PUBLICAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN ZONE ACCESIBILE PUBLICULUI

O zonă accesibilă publicului de pe Website-ul nostru este orice zonă care este accesibilă publicului larg și care poate fi indexată de motoare de căutare. Sunteți singurul responsabil pentru orice Date cu caracter personal pe care le dezvăluiți și diseminați în zone accesibile publicului. Nu ar trebui să dezvăluiți niciodată Date cu caracter personal despre o altă persoană fără acordul expres al respectivei persoane.

Alte link-uri

Website-ul nostru poate conține link-uri către și de la website-urile rețelelor partenerilor noștri comerciali, ale agențiilor de publicitate și afiliaților. În cazul în care urmați un link către oricare dintre aceste website-uri, vă rugăm să rețineți că respectivele website-uri au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nicio răspundere pentru respectivele politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a transmite oricare dintre Datele dvs. cu caracter personal către aceste website-uri.

Doriți să știți mai multe?

În cazul în care aveți orice întrebări sau comentarii privind Politica noastră de Confidențialitate sau modul în care utilizăm Datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa menționată mai sus.